Allgemeine Geschäftsbedingungen der Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus
1. Allgemeines
Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebots sind Sie, im Folgenden „Kunde“ genannt und die Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus, vertreten durch den Vorstand, Breitscheidstr. 48, 70176 Stuttgart, Deutschland, im Folgenden „Stiftung“ genannt. Sämtliche Lieferungen der Stiftung an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen der Stiftung und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden sind nur dann verbindlich, wenn die Stiftung diese schriftlich anerkannt hat.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote im Online-Shop sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses erklärt der Kunde verbindlich, den Inhalt des Warenkorbs erwerben zu wollen. Vor dem Absenden der Bestellung können die Daten jederzeit eingesehen und geändert werden. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button "AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung seitens der Stiftung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung angenommen wird. Eine Versendung weiterer Belege per Post erfolgt nicht. Eine Stornierung ist nur durch Maßgabe nachstehender Bedingungen möglich.
Die Stiftung bedient sich zur Bereitstellung des Online-Angebots externer Dienstleister. Die Buchungen finden im Shopsystem des technischen Dienstleisters Beckerbillett GmbH statt. Die Zahlungsabwicklung wird durchgeführt von First Cash Solution GmbH in Stellvertretung und auf Rechnung der Stiftung.
3. Preise und Zahlung
Die angebotenen Preise für Eintrittskarten, Veranstaltungstickets, Museumsführungen und andere Produkte sind umsatzsteuerbefreit gemäß § 4 Nr. 20 a UStG. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung erfolgt als Vorauszahlung durch den Kunden in einer der angebotenen Zahlungsweisen. Eine Bezahlung von über den Besucherservice gebuchten Leistungen ist auch beim Museumsbesuch an den Kassen möglich. In Ausnahmefällen kann nach Absprache eine nachträgliche Zahlung auf Rechnung erfolgen. Die Zahlung per Sammelrechnung ist nur nach entsprechender Vereinbarung möglich.
Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise bzw. durch die Stiftung gewährte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens der Stiftung nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der Kunde der Stiftung oder dem von der Stiftung mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
Die Stiftung ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
- Bei Zahlungsverzug des Kunden darf die Stiftung ihre Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.
- Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zur Stiftung erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
4. Versand und Lieferung
Der Versand von Bestätigung, Rechnungen, Print@home-Tickets und Eintrittskarten erfolgt auf Risiko des Kunden an die von ihm angegebene E-Mailadresse.
Der Versand bestellter Artikel bzw. Produkte erfolgt spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Kaufpreises. In der Regel wird die Ware innerhalb weniger Tage versandt. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von der Stiftung ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über. Ein Ersatz erfolgt nicht. Geliefert wird durch einen von der Stiftung zu wählenden Versanddienstleister. Vom Kunden ist ein Versandkostenanteil zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann. Aktuelle Versandpreise werden bei der Bestellung im Warenkorb mit angezeigt.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Produkt Eigentum der Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Sollte die Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb der genannten Frist von zwei Wochen seit Vertragsschluss möglich sein, so unterrichtet die Stiftung den Kunden spätestens mit Fristablauf unverzüglich in Textform (§ 126b BGB) darüber. Dem Kunden steht dann ein Rücktrittsrecht zu, das er seinerseits unverzüglich in Textform (§ 126b BGB) ausüben muss.
Die Lieferung der Eintrittskarten und Veranstaltungstickets erfolgt nach Zahlungseingang per E-Mail mit PDF-Anhang in Form eines 'Selbst-Druck-Tickets' mit einem Barcode. Hierfür ist seitens des Kunden die Eingabe seiner korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Der Ausdruck des elektronisch an die von Kunden angegebene E-Mail Adresse gesendeten Tickets (PDF-Datei) gilt als Eintrittskarte. Die Versendung eines weiteren Tickets per Brief erfolgt nicht. Lieferung erfolgt nur, solange der Vorrat reicht. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen.
Sollte dem Kunden die Bestätigungsmitteilung mit dem Ticket zum Ausdruck nicht innerhalb von 24 Stunden nach Buchung zugegangen sein, ist er verpflichtet, die Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus unverzüglich auf diesen Umstand hinzuweisen. Gleiches gilt auch bei Erhalt einer fehlerhaften PDF-Datei. Unterlässt er dieses, sind Ansprüche wegen Verlustes der Eintrittskarten ausgeschlossen.
5. Museumseintritte und Veranstaltungen
Die eintrittspflichtigen Bereiche des Museums dürfen nur mit einer gültigen Eintrittskarte betreten werden. Dies gilt nicht für Veranstaltungen. Hier gelten die Bestimmungen für die jeweilige Veranstaltung.
Eintrittskarten berechtigen zum Eintritt am gewählten Datum und gegebenenfalls innerhalb eines gewählten Zeitfensters zum Eintritt in die Ausstellung/das Museum. Sie verlieren mit Zutritt bzw. Entwertung ihre Gültigkeit.
Veranstaltungstickets berechtigen zur Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung. Zeitfenster beziehen sich lediglich auf den Zeitpunkt des Eintritts. Die anschließende Verweildauer ist, soweit nicht anders angegeben, unbegrenzt im Rahmen der regulären Öffnungszeiten, die der Homepage www.theodor-heuss-haus.de entnommen werden kann.
Auf elektronischem Wege versandte Eintrittskarten und Teilnahmebestätigungen sind entweder auf DIN A4-Papier auszudrucken oder in digitaler Form auf dem mobilen Endgerät als Nachweis der Entrichtung des Entgeltes vor dem Betreten vorzuzeigen. Sämtliche ausgedruckten Online-Tickets und Bestätigungen enthalten einen Barcode, der auf keinen Fall geknickt oder beschädigt werden darf. Der Barcode wird durch einen Scanner entwertet.
Die Eintrittskarten dürfen nach Eintritt nicht an andere Personen übertragen werden. Ermäßigte oder kostenfreie Eintrittskarten sind nur gültig in Verbindung mit dem jeweils entsprechenden Berechtigungsnachweis. Dieser muss der Einlasskontrolle vorgezeigt werden. Liegt keine Berechtigung für den Erwerb eines ermäßigten oder kostenfreien Eintritts vor, so ist am Tage des Besuchs der Differenzbetrag zum Normalpreis an der Kasse zu entrichten.
Ein gewerblicher Weiterverkauf ist unzulässig. Inhabern manipulierter, kopierter oder anderweitig verfälschter Karten gewährt die Stiftung keinen Zutritt. Die Stiftung behält sich vor, für Sonderveranstaltungen besondere Eintrittsregelungen zu treffen. Sie ist berechtigt, den Zutritt für einzelne Bereiche zu sperren oder den Zugang zu beschränken. Durch solche Sperrungen oder Zutrittsbeschränkungen werden Ansprüche des Kunden/ Besuchers nicht begründet. Bei Verlust, Diebstahl oder Nichtinanspruchnahme der Online-Eintrittskarte wird kein Ersatz geleistet.
6. Führungen und andere Leistungen
Für alle Führungen, Workshops und andere Gruppenangebote besteht eine Teilnehmerbeschränkung pro gebuchtem Termin. Angebote für Gruppen bedürfen einer Vorausbuchung. Auf elektronischem Wege versandte Buchungsbestätigungen sind durch den Kunden auf DIN-A4-Papier auszudrucken und vor der Inanspruchnahme der Leistung an der Kasse vorzuzeigen. Führungen, Workshops und andere Gruppenangebote werden von einem selbständig tätigen Besucherführer im Auftrag der Stiftung durchgeführt. Die Bestimmung und Beauftragung eines fachkundigen Besucherführers obliegt der Stiftung. Im Übrigen gelten die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Führungs- und Anmeldemodalitäten. Die Stiftung behält sich geringfügige Änderungen im Programm und den Wechsel des Besucherführers vor. Das Alter angemeldeter Kinder muss der angegebenen Altersgruppe für den Kurs entsprechen, andernfalls behalten wir uns vor, die Teilnahme des Kindes abzulehnen. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt wird, ist in dem Preis für Führungen und andere Leistungen das Entgelt für den Eintritt nicht enthalten. Sollte sich die Gruppe verspäten, verkürzt sich die Führung um die entsprechende Zeit. Nach 15 Minuten nach der gebuchten Startzeit erlischt der Anspruch auf die Führung.
7. Bild- und/oder Tonaufnahmen
Die Stiftung behält sich vor, von einzelnen Veranstaltungen Ton- und/oder Bildaufzeichnungen bzw. Übertragungen durch berechtigte Personen zuzulassen bzw. selbst anzufertigen. Der Besucher erklärt sich mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass er/sie eventuell in Bild und/oder Wort aufgenommen wird und diese Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung veröffentlicht bzw. verwertet werden dürfen, soweit nicht berechtigte Interessen des Besuchers entgegenstehen. Die Stiftung ist berechtigt, diese zu nutzen, insbesondere zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich wiederzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen, soweit sie der Dokumentation der Veranstaltung dienen und ohne dass eine Einzelperson im Vordergrund steht.
8. Hausrecht
Der Geschäftsführer der Stiftung übt auf den Grundstücken und in den Gebäuden der Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus das Hausrecht aus. Zudem ist eine Übertragung der Ausübung des Hausrechts an weitere dazu bevollmächtigte Personen durch den Geschäftsführer möglich. Den Anweisungen dieser Personen ist Folge zu leisten. Besuchern kann der Zutritt verweigert werden, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass sie den Museumsbetrieb stören oder andere Besucher belästigen werden. Der Zutritt kann weiter verweigert werden, wenn der Besucher gegen diese AGB verstoßen hat. Personen, die den Kartenverkauf behindern, stören oder die Museumsgäste belästigen, können aus dem Haus gewiesen werden. Besucher können des Hauses verwiesen werden, wenn sie die Abläufe im Museum stören oder andere Personen belästigen. Der Eintrittspreis wird in diesen Fällen nicht erstattet.
Hausverbot
Wenn ein generelles Hausverbot ausgesprochen wird, gilt dies sowohl für den Besuch der Ausstellungen als auch der Veranstaltungen, die in den Räumlichkeiten der Stiftung durchgeführt werden. Für die Aufhebung des Hausverbots bedarf es eines schriftlichen Antrags mit Begründung, über den innerhalb von 3 Monaten durch die Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus entschieden wird.
Rauchen
Im Theodor-Heuss-Haus besteht Rauchverbot (inkl. E-Zigarette). Die entsprechenden Hinweise sind zu beachten. Rauchen ist lediglich in den entsprechend gekennzeichneten Außenbereichen gestattet.
Getränke, Speisen
Das Mitbringen von Getränken und Speisen in das Theodor-Heuss-Haus ist gestattet. Der Verzehr von Speisen und Getränken ist allerdings in den Ausstellungen und bei Veranstaltungen in geschlossenen Räumlichkeiten des Theodor-Heuss-Hauses untersagt, sofern nicht ausdrücklich von diesem Verbot abgesehen wird (z.B. im Cafébereich des Gartengeschosses). Dies gilt auch für alle im Theodor-Heuss-Haus angebotenen Speisen und Getränke.
Mitnahme von Tieren
Die Mitnahme von Tieren in das Theodor-Heuss-Haus ist nicht erlaubt. Ausnahme bilden allein Assistenzhunde und Blindenführhunde.
9. Sicherheit
Kontrolle
Aus Sicherheitsgründen können Taschen, mitgeführte Behältnisse und Kleidung wie Mäntel, Jacken und Umhänge durch das Stiftungspersonal oder durch andere dazu Beauftragte auf ihren Inhalt hin kontrolliert werden. Alle Gegenstände, Substanzen und Materialien, welche die Sicherheit der Gäste gefährden oder den Museumsaufenthalt negativ beeinträchtigen können, dürfen nicht mit in die Museen genommen werden. Besucher, die mit der Sicherstellung von Gegenständen, die zu einer Gefährdung der Ausstellungsobjekte, einer Veranstaltung oder von anderen Besuchern führen können, nicht einverstanden sind, werden nicht in die Räumlichkeiten des Theodor-Heuss-Hauses eingelassen. Ein Anspruch der zurückgewiesenen Besucher auf Erstattung des Eintrittsgeldes besteht nicht. Bei Veranstaltungen oder anderen besonderen Anlässen kann die Mitnahme von Taschen und ähnlichen Behältnissen oder sperrigen Gegenständen in die Veranstaltungsräume bzw. Ausstellungsbereichen untersagt werden.
Aufsichtspflicht
Die Aufsichtspflicht über Kinder liegt während des gesamten Besuchs bei den erwachsenen Begleitpersonen. In besonderen Fällen kann die Aufsichtspflicht auf die Mitarbeiter der Stiftung oder von ihr beauftragte Personen übertragen werden. Voraussetzung ist, dass die dafür nötigen Informationen schriftlich übermittelt werden.
Evakuierung
Bei Brand und sonstigen Gefahrensituationen müssen die Besucher das Theodor-Heuss-Haus ohne Umwege sofort durch die gekennzeichneten Ausgänge verlassen. Den Anweisungen des Personals oder anderen Personen, die von der Stiftung für die Entfluchtung der Gäste beauftragt sind, ist unbedingt Folge zu leisten.
10. Widerrufsrecht
Die Regelung zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen finden gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Für die weiteren Arten von Kaufverträgen, wie dem Kauf von Artikeln (z.B. Bücher, Merchandising etc.), gilt die folgende Widerrufsbelehrung:
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus, Breitscheidstr. 48, 70176 Stuttgart, Deutschland, Tel. 0711 955 985 0, E-Mail: bestellung@stiftung-heuss-haus.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.theodor-heuss-haus.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
11. Stornierung
Bezahlte Eintrittskarten und Veranstaltungstickets können nicht storniert werden und werden nicht rückerstattet. Eine kostenfreie Stornierung von Gruppenführungen und Workshops ist bis spätestens 5 Werktage im Voraus schriftlich möglich. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Stornierung bei der Stiftung, schriftlich an die Besucherbetreuung Feuerbacher Weg 46, 70192 Stuttgart oder per E-Mail an heusshaus@stiftung-heuss-haus.de. Den Nachweis hierfür hat der Kunde zu erbringen.
Bei einer Stornierung nach vorgenannter Frist oder bei Nichterscheinen der Gruppe zum vereinbarten Termin ist der volle Rechnungsbetrag fällig. Eine Stornierung einzelner Leistungen des Angebots ist nicht möglich; bei einer Reduzierung der Teilnehmerzahl ist die vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig. Für einen Ausfall der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt u. ä. wird keine Haftung übernommen.
12. Rücktritt durch die Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus/Schadenersatz
Fällt die Veranstaltung aus konservatorischen, organisatorischen oder technischen Gründen aus, ist die Stiftung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Die Stiftung behält sich aber bei zu geringer Nachfrage oder infolge höherer Gewalt (z.B. Erkrankung des Besucherführers) die Absage der Führung oder des Workshops vor. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten. Für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile, die dem Kunden durch die Absage entstehen, kommt die Stiftung nicht auf.
13. Technische und gestalterische Abweichungen von Artikeln
Die Stiftung behält sich bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben hinsichtlich Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.
14. Betrieb der Website bzw. des Online-Ticketshops
Die Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus gewährleistet nicht, dass der Betrieb ihrer Website und/ oder der Bestellvorgang ungestört sind von Unterbrechungen oder Fehlern. Die Stiftung ist bemüht, soweit dies technisch nach vernünftigen Maßstäben möglich ist, den Betrieb ihrer Website frei von Fehlern und Unterbrechungen zu halten. Die Stiftung gewährleistet nicht, dass die Website frei von Viren oder anderen Störungserregern ist und übernimmt dafür keine Haftung.
15. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Anlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus
Muster - Widerrufsformular
An die:
Stiftung Bundespräsident-Theodor-Heuss-Haus
Breitscheidstr. 48
70176 Stuttgart
Deutschland
oder per E-Mail an: bestellung@stiftung-heuss-haus.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________(Datum) / erhalten am (*) _______________ (Datum)
Name des Kunden: _______________________________________________
Anschrift des Kunden: ____________________________________________
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Datum der Erklärung: ____________________________________________
Unterschrift des Kunden: _________________________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier, z.B. per Post)
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(*) Unzutreffendes streichen